lomolomo

안녕하세요. 로모로모입니다 

주문 전 배송 및 교환규정 필독부탁드립니다 :)

<배송>

주문금액 7만원이상은 무료배송이며, 

7만원미만 구매시 배송료 3000원이 추가됩니다.

배송기간은 주문 후 3-10일(주말제외)정도 소요되며

주문 후 10일이상 소요시(주말제외) 지연되는 품목(3만원이상)의 금액에 따라 나눔배송 해드립니다.

입금은 3일 이내로 해주셔야하며

입금확인이 안될 시에는 자동주문 취소됩니다.

주문 제품이 리오더인 경우에는 기본배송일보다 지연될 수 있으며

원단 제직부터 시작되는 경우 한달이상 소요될 수 있으며 2주이상 지연, 품절 제품에 대해서는

주문 후 개별 연락드리고 있습니다. 

고객님의 요청으로 부분배송으로 나갈 시

선배송택배비 3000원은 고객님의 부담으로 추가되는 점 양해 부탁드립니다.

주문 후 매일 거래처에 주문을 넣는 시스템이기 때문에 리오더나 품절 확인은 

미리 공지 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

<교환 및 반품>

교환은 사이즈교환 1회만 가능하며 ,

악세사리, 모든 소품류는 교환 및 반품 불가합니다.

교환 및 반품 접수는 일반택배접수가 아닌

cj택배(1588-1255) 전화나 어플을 이용하여 송장번호 입력 후

꼭 반품접수(착불)로 회수접수하셔서 일주일이내에 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.

원하시는 교환&반품 내용의 메모와 함께 왕복배송비 6000원(제주산간지역 12000)을 동봉부탁드립니다.

(세탁이나 사용후에는 사이즈교환 및 제품불량이어도 교환이 불가합니다.꼭 수령 후 제품 확인 부탁드립니다.) 

타 택배 이용시 선불로 보내주시고, 교환&반품 내용의 메모와 함께 편도배송비 3000원 동봉해주시면 됩니다.  

교환은 게시글이나 고객센터를 이용하여 저희 쪽과 협의가 된 이후 가능하며

사전연락없이 보내신 제품은 분실의 원인이 될 수 있으니 참고부탁드립니다.

(사전동의 없는 반품은 고객님께 다시 반송됩니다.)

반송되는 왕복배송비6000원(제주산간지역 12000)는 고객님께서 부담해주셔야 하며

제품 불량인 경우 1주일이내에 연락주시면 동일제품.동일사이즈로 변경하여 보내드립니다.

(기간 지연 시에는 불량인 경우에도 새제품 교환 불가하니 기간내에 연락주셔야합니다.)  

※세탁이나 사용후에는 사이즈교환 및 제품불량이어도 교환이 불가합니다.

(입금으로 해주실 경우 입금자 성함을 꼭 같이 기재해주세요.

교환신청 후 7일이내 배송비 미입금시 교환신청이 자동취소처리됩니다.)

타 택배 이용시 선불로 보내주시고, 교환&반품 내용의 메모와 함께 편도배송비 3000원 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다 :)